Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19 Nisan 2026

1. Giriş

hediyemo, Mivento Bilişim Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. ("Mivento", "biz" veya "şirketimiz") tarafından sunulan bir dijital ödüllendirme ve sadakat çözümleri servisidir. Kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (hediyemo.com) ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

2.1 İletişim Formu Aracılığıyla

Ad ve Soyad
Kurumsal e-posta adresi
Telefon numarası
Şirket/kurum adı
İlgilenilen çözüm tercihi
Mesaj içeriği

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi bilgisi
Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
Referans kaynağı (siteye nereden geldiğiniz)
Çerez verileri (detay için Çerez Politikamıza bakınız)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

İletişim taleplerinizin yanıtlanması ve demo sürecinin yönetilmesi
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen koşullara uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

E-posta iletim hizmeti sağlayıcıları (iletişim formlarının iletimi amacıyla)
Hosting ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki tedbirler uygulanmaktadır:

SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
HTTP güvenlik başlıkları (CSP, HSTS, X-Frame-Options vb.)
Form girişlerinde XSS ve SQL enjeksiyon koruması
Rate limiting ile kötü niyetli erişim engelleme
Bot tespit mekanizmaları (honeypot, minimum doldurma süresi)
ISO 27001 ve ISO 22301 sertifikalı güvenlik altyapısı

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İletişim formu verileri, talebinizin sonuçlandırılmasının ardından yasal yükümlülükler çerçevesinde belirlenen süre kadar muhafaza edilir ve ardından güvenli bir şekilde silinir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, Mivento'nun kontrolü dışındaki üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir (mivento.com, miventoforesight.ai, miventoassist.ai vb.). Bu sitelerin gizlilik politikalarından Mivento sorumlu değildir.

9. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanarak yürürlüğe girer.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@mivento.com
Telefon: +90 (850) 532 90 90
Adres: Büyükdere Cad. No:237, Noramin İş Merkezi K:1, Maslak, Sarıyer / İstanbul